账户余额(卡账户余额):持卡人的卡片主账户在数据库中记录资金余额。
卡余额:持卡人的卡片中存储的主账户资金余额。
说明:
账户余额主要是系统记账使用。及与卡余额比较判断账户的资金有效性(账户余额与卡余额差额默认50元,冻结账户)。
卡余额,在刷卡消费时,在终端机上读取的是卡余额。这也是网银充值时需要刷卡领取的原因。
正常情况下,账户余额和卡余额是一致的。出现不一致的情况主要以下情况造成:
刷卡消费后的流水由于网络或写卡出错等其他问题,没有及时上传到一卡通数据中心。此时在其他地方消费时的流水先上传了。系统会检测并显示账户余额和卡余额不一致。
出现账户余额和卡余额不一致情况后,为不影响使用,请及时去餐厅卡管室处理,
洗浴、开水刷卡使用注意事项:
洗浴、开水均使用预扣费方式,即第一次刷卡从卡中扣除预扣费金额,第二次刷卡将预扣费金额未用的金额写回卡中。如:第一次刷卡预扣费2元开始出水并开始计费,计费0.5元后刷卡停水,并将未用的1.5元写回到卡中(取卡不要快,确认回写成功后再取走卡片,否则会写坏卡片)。
严禁在未第二次刷卡后,再刷另外的控水设备终端。如果未第二次届卡,直接在另外控水设备上刷卡,会把前面设备刷卡预扣费金额直接扣除上传,且不能二次刷卡领回。